LG 세탁 건조기 일체형 오류 해결, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법 총정리

LG 세탁 건조기 일체형 오류 해결, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법 총정리

 

가전제품은 예기치 못한 순간에 에러 코드를 띄우며 멈추곤 합니다. 특히 LG 세탁 건조기 일체형 모델은 세탁과 건조가 동시에 이루어지는 고가의 정밀 가전인 만큼, 작은 문제에도 당황하기 쉽습니다. 하지만 대부분의 에러는 간단한 이물질 제거 나 설정 변경만으로도 즉시 해결이 가능합니다. 수리 기사를 기다리며 시간을 낭비하기 전에, 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 바로 조치 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

목차

1. 배수 불량 및 OE 에러 발생 시 조치 방법
2. 급수 문제 및 IE 에러 발생 시 조치 방법
3. 문 잠김 및 dE 에러 발생 시 조치 방법
4. 건조 효율 저하 및 필터 관리 방법
5. 진동 및 소음 발생 시 수평 조절 방법
6. 일체형 모델 전용 스마트 진단 활용법

배수 불량 및 OE 에러 발생 시 조치 방법

세탁기 바닥에 물이 빠지지 않거나 화면에 OE(Output Error)가 표시된다면 배수 계통을 점검해야 합니다.

• 배수 필터 청구
• 제품 하단 왼쪽이나 오른쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 내부의 물을 완전히 뺍니다.
• 굵은 마개(배수 필터)를 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
• 필터에 낀 동전, 머리카락, 보풀 등 이물질을 제거하고 물로 씻어냅니다.

• 배수 호스 굴곡 확인
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 호스가 너무 높게 설치되어 있지 않은지 체크합니다(바닥으로부터 1m 이내 권장).

• 겨울철 결빙 확인
• 추운 날씨라면 배수 호스 내부의 물이 얼었을 수 있습니다.
• 5060도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 기다려 녹입니다.

급수 문제 및 IE 에러 발생 시 조치 방법

물이 나오지 않거나 급수 시간이 너무 길어져 IE(Input Error)가 뜬다면 다음을 점검하십시오.

• 수도꼭지 개폐 상태
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 단수가 되었거나 수압이 갑자기 낮아진 것은 아닌지 다른 수전을 통해 확인합니다.

• 급수 여과기 청소
• 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 호스가 연결되었던 구멍 안쪽의 작은 거름망(여과기)을 핀셋이나 손가락으로 꺼냅니다.
• 칫솔을 이용해 녹물 찌꺼기나 이물질을 닦아내고 다시 조립합니다.

• 급수 호스 꺾임 방지
• 세탁기를 밀어 넣는 과정에서 호스가 벽면에 눌리지 않았는지 확인합니다.

문 잠김 및 dE 에러 발생 시 조치 방법

문이 제대로 닫히지 않거나 열리지 않는 dE(Door Error) 증상은 안전과 직결된 문제입니다.

• 이물질 끼임 확인
• 세탁물 일부분이 문 틈에 끼어 있는지 확인합니다.
• 고무 패킹 부위에 먼지나 머리카락이 많이 묻어 있으면 밀폐가 되지 않으므로 닦아냅니다.

• 문 세게 닫기
• 세탁조 내부의 압력으로 인해 문이 덜 닫힐 수 있습니다.
• 문의 가운데 부분을 딸깍 소리가 날 때까지 힘 있게 밀어서 닫습니다.

• 어린이 잠금(Child Lock) 해제
• CL 문구가 떠 있다면 어린이 잠금 기능이 활성화된 것입니다.
• 모델별로 지정된 두 개의 버튼(보통 헹굼+탈수 또는 잠금 아이콘 버튼)을 3초 이상 눌러 해제합니다.

건조 효율 저하 및 필터 관리 방법

일체형 모델은 건조 기능이 핵심입니다. 건조 시간이 늘어나거나 옷감이 덜 마른다면 필터 점검이 필수입니다.

• 건조 필터 청소
• 매회 건조 종료 후 필터를 꺼내 보풀을 제거해야 합니다.
• 필터를 물로 세척했을 경우, 반드시 완전히 건조한 뒤 다시 장착해야 센서 오작동을 막을 수 있습니다.

• 세탁물 양 조절
• 건조 시에는 세탁조의 절반 이하로 넣어야 공기 순환이 원활합니다.
• 너무 많은 양을 한꺼번에 넣으면 건조 시간이 길어지고 주름이 심해집니다.

• 탈수 강도 설정
• 건조 전 탈수 강도를 '최강'으로 설정하여 물기를 최대한 제거하면 건조 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.

진동 및 소음 발생 시 수평 조절 방법

세탁기가 심하게 흔들리거나 쾅쾅거리는 소음이 발생한다면 수평이 맞지 않는 상태입니다.

• 수평 조절 다리 조정
• 제품을 대각선 방향으로 눌러보았을 때 흔들림이 있는 쪽의 다리를 조정합니다.
• 함께 동봉된 스패너를 이용해 다리를 높이거나 낮추어 수평을 맞춥니다.

• 수평 유지 확인
• 제품 상단에 수평계를 올려보거나 스마트폰 수평계 앱을 활용해 수평을 확인합니다.
• 바닥 면이 미끄럽다면 미끄럼 방지 패드를 다리 아래에 부착합니다.

• 불균형 세탁물 정리
• 이불이나 발매트 등 부피가 큰 세탁물이 한쪽으로 뭉치면 UE(Unbalance Error)가 발생합니다.
• 일시 정지 후 세탁물을 골고루 펴주고 다시 동작시킵니다.

일체형 모델 전용 스마트 진단 활용법

육안으로 확인이 어려운 내부 결함은 LG ThinQ 앱의 스마트 진단 기능을 통해 즉시 확인할 수 있습니다.

• LG ThinQ 앱 연결
• 스마트폰에 앱을 설치하고 사용 중인 세탁 건조기 일체형 모델을 등록합니다.

• 스마트 진단 실행
• 앱 내 '스마트 진단' 메뉴를 선택합니다.
• 화면 지시에 따라 세탁기의 특정 버튼을 누르거나 스마트폰을 갖다 대면 제품 상태를 분석합니다.

• 조치 가이드 확인
• 부품 고장인지 단순 설정 오류인지 앱에서 바로 알려주며, 필요한 경우 바로 AS 접수까지 연결됩니다.

• 소프트웨어 업데이트
• 일체형 모델의 제어 로직 오류일 경우, 앱을 통한 펌웨어 업데이트만으로 증상이 개선될 수 있으니 항상 최신 버전을 유지합니다.